L’intelligenza artificiale rivoluziona le conversazioni tra clienti e concessionarie
Risponde ai clienti che ti contattano 24/7
Smile CX GAIA è il voicebot e chatbot che risponde a tutti i clienti che contattano la tua concessionaria o la tua officina, in tutti i canali: telefono, SMS, WhatsApp o Email. Smile CX GAIA è utile quando tutte le linee sono occupate, fuori orario e tutte le volte che non puoi rispondere.
Aggiunge un Contact Manager al tuo BDC
Service, sales, ricambi e noleggio… immagina di avere un nuovo Contact Manager per il tuo BDC, che ti aiuta a gestire tutte le richieste in un unico posto, dalle attività di concessionaria fino a quelle di officina! Grazie a Smile CX GAIA le operazioni di ricontatto sono molto più facili.
Rileva la Customer Experience
Vuoi sapere come si sono trovati i tuoi clienti dopo essere passati in concessionaria o in officina? Smile CX GAIA li chiama e raccoglie il loro feedback in autonomia, così puoi concentrarti sull’analisi dei dati e continuare a migliorare il tuo servizio.
Si integra con i principali DMS e CRM
Non devi cambiare i tuoi strumenti di lavoro, perché Smile CX GAIA si adatta a ogni DMS e CRM dell’Automotive. Comodo vero? Tra le principali integrazioni ricordiamo: Salesforce, VisualSoftware Zucchetti, Zoho CRM, Keyloop, Sugar CRM e LeadSpark.
Organizza gli appuntamenti sul tuo calendario
In salone o in officina, Smile CX GAIA fissa gli appuntamenti e richiama per confermarli! Basta no show! Ottimizza i tuoi appuntamenti con la potenza dell’intelligenza artificiale.
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