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Per rafforzare l’organico della nostra società ricerchiamo un Gestore Progetti e Clienti da inserire nel team Customer Success.

La risorsa, con 2-3 anni di esperienza, risponderà al responsabile del reparto e verrà inserita in un team di 4 persone.

Il candidato si occuperà di monitorare ed analizzare l’andamento dei servizi coordinandosi con i colleghi degli altri reparti al fine di migliorare le performance, l’efficacia e la redditività dei servizi.

Attività svolte dal candidato:

• Realizzazione documenti di specifiche che dettagliano il comportamento di un servizio dal punto di vista dell’utente utilizzatore (front end);
• Produzione flussi e workflow di interazione utente;
• Analisi funzionale dei servizi durante la fase di pre-produzione;
• Testing dell’interfaccia utente e cliente (User Experience e Usabilità front end e back end);
• Monitoraggio della performance del servizio rispetto ai KPI attesi;
• Miglioramento continuo;
• Predisposizione e analisi di reportistica relativa ai servizi erogati.

Il ruolo prevede continua interazione con i clienti ed è quindi richiesta predisposizione ai contatti interpersonali e alla costruzione di una relazione solida, di fiducia e duratura con il cliente.

Pensiamo ad una figura in possesso di laurea, anche breve, non necessariamente scientifica, che abbia già operato in ruoli analoghi meglio se all’interno di Società di Servizi Digitali o Call Center.

Sono fondamentali la conoscenza effettiva di PowerPoint, Excel e della lingua inglese, verificati con appositi test attitudinali.

Completano il profilo forte predisposizione alla metodica, alla sperimentazione e all’analisi.

Non verranno prese in considerazione candidature prive di data di nascita e luogo di residenza.

Sede di lavoro: Resana

Per rafforzamento della nostra rete commerciale siamo alla ricerca di un Sales da inserire nel team. 

La giornata tipo in EsoSphera

• Stand up meeting con tutto il team commerciale per aggiornamenti sui clienti, sulle attività da te pianificate per la giornata e le attività programmate per i giorni successivi;
• Videocall / visita al cliente (effettivo o potenziale) secondo la pianificazione e l’organizzazione del lavoro che hai prefissato su base settimanale e mensile;
• Gestione delle trattative con il cliente, analizzandone le esigenze, cercando di capire e far emergere anche bisogni sommersi, proponendo i servizi EsoSphera che rispondono alle sue necessità;
• Gestione dei clienti in completa autonomia e principale referente dei tuoi clienti;
• Relazione giornaliera con il tuo responsabile diretto, che ti assisterà e affiancherà soprattutto nel tuo primo periodo di inserimento. L’obiettivo è quello di farti crescere a livello professionale grazie alle tue doti e al confronto con i colleghi;
• Hai prefissato il tuo obiettivo e ti adoperi con dedizione per raggiungerlo.

Competenze ricercate

• Ti piacciono le sfide e hai obiettivi sempre più ambiziosi;
• Ami relazionarti con gli altri;
• Cerchi sempre il modo migliore per aiutare chi ti circonda;
• Ti piace pensare a soluzioni nuove ed agire prontamente;
• Sai cogliere nei problemi delle ottime opportunità;
• Lavori con metodo: sei organizzato e sai fissare le priorità;
• Credi che la flessibilità sia una skill da avere ed allenare;
• Sei un ottimo ascoltatore.

L’inquadramento e la retribuzione saranno commisurati in base alla competenza maturata. Offriamo un percorso di crescita stimolante e meritocratico all’interno di un’azienda giovane e in costante crescita.

Sede di lavoro: Resana (TV)

Ricerchiamo uno specialista Devops da inserire nel team che si occupa della gestione dell’architettura Cloud di EsoSphera.

Il candidato si occuperà dello sviluppo di script usando Ansible ed altri tool coordinandosi con il team Devops ed i team di sviluppo di Gaia e degli altri prodotti EsoSphera.

Attività svolte dal candidato:

• Analisi ed implementazione dei playbook Ansible
• Configurazione e manutenzione dei sistemi di monitoraggio automatici
• Configurazione e manutenzione di sistemi di Continuous Integration
• Configurazione e manutenzione dell’infrastruttura telefonica di Esosphera (basata su SIP)
• Partecipazione a corsi aziendali e non, volti al miglioramento delle skill richieste

Il ruolo prevede anche l’interazione con i clienti ed è quindi richiesta predisposizione ai contatti interpersonali e alla costruzione di una relazione solida, di fiducia e duratura con il cliente.

Competenze ed esperienze richieste:

• Laurea in Informatica o Ingegneria Informatica
• Almeno 2/3 anni di esperienza nella configurazione di macchine virtuali e sistemi in ambienti Cloud come AWS, Google, Azure…
• Effettiva conoscenza del sistema operativo Linux e della shell.

Costituiscono preferenza la conoscenza di tool devops come Ansible, Chef, Puppet, etc.

Completano il profilo forte predisposizione alla metodica, alla sperimentazione e all’analisi.

Non verranno prese in considerazione candidature prive di data di nascita e luogo di residenza.

Sede di lavoro: Resana (TV)

Siamo alla ricerca di uno sviluppatore PHP da inserire all’interno del Team.

Attività svolte dal candidato:

• analisi dei requisiti;
• progettazione e sviluppo dei progetti;
• partecipazione a corsi aziendali e non, volti al miglioramento delle skill richieste.

Il ruolo prevede anche l’interazione con i clienti ed è quindi richiesta predisposizione ai contatti interpersonali e alla costruzione di una relazione solida, di fiducia e duratura con il cliente.

Competenze ed esperienze richieste:

• Almeno 2/3 anni di esperienza nello sviluppo PHP Object-Oriented;
• Conoscenza di uno dei framework PHP usati per lo sviluppo di portali (Drupal, Simphony, Yii2, Laravel, Code Ignition);
• Conoscenza del linguaggio SQL (PostGreSQL, Mysql, altro db relazionale);
• Conoscenza del sistema operativo Linux e della shell.

Costituiscono preferenza la conoscenza di Javascript/Typescript e di framework frontend come VueJs o React.

Completano il profilo forte predisposizione alla metodica, alla sperimentazione e all’analisi.

Non verranno prese in considerazione candidature prive di data di nascita e luogo di residenza.

Sede di lavoro: Resana (TV)

Siamo alla ricerca di un Digital Content Manager da inserire all’interno del Team.

Il ruolo ha come scopo principale l’attività operativa di messa in atto delle attività di comunicazione e promozione di prodotti e servizi.

Il Digital Content Manager segue le piattaforme social come LinkedIn, Facebook, Instagram e Youtube, anche per la componente di annunci a pagamento. Stabilisce le linee guida grafiche e produce materiali grafici che richiedono competenze specifiche, gestisce le traduzioni dei materiali, organizza e gestisce il piano di comunicazione.

Ricerchiamo una persona con ottime capacità di lavoro in team, una forte predisposizione al raggiungimento degli obiettivi, capacità di relazionarsi a tutti i livelli, problem solving, orientamento al cliente, flessibilità.L’ambiente di lavoro è giovane e dinamico ed offre opportunità di formazione e crescita professionale.

Competenze richieste:

• Realizzare materiali grafici con strumenti evoluti della suite Adobe;
• Saper generare contenuti e saper gestire social digitali (Linkedin, Facebook);
• Capacità di produrre contenuti e materiali promozionali (dépliant, presentazioni PPT, case history, white paper, e-book);
• Esperienza in Marketing Digitale ed Inbound Marketing;
• Realizzare ed inviare mailing e comunicati interni ed esterni;
• Avere esperienza nella gestione, realizzazione e manutenzione dei siti aziendali, compresa la realizzazione dei contenuti e della parte grafica;
• Gradita la competenza in ambito video sia per la parte di produzione che per la parte di editing.

Il candidato ideale è in possesso delle seguenti soft skills:

• Esperienza in ambito marketing;
• Creatività e predisposizione per la cura dell’aspetto grafico;
• Proattività, problem solving, creatività e orientamento al risultato;
• Buone capacità comunicative e relazionali;
• Ottime doti di scrittura;
• Orientamento al cliente.

Sede di lavoro: Resana (TV)